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Question en attente de réponse

Clint njr mobile je ne peux avoir accès a mon code personnel pour accèdes a l espace pérsonnel

Aurélien H.
Aurélien H.

Aurélien H.

Niveau
0
2 / 100
points

Client njr mobile j'ai besoin d'accéder a mon espace client.
Souci : je n'ai pas mon code !!
Ma ligne est coupée donc ne peut pas le recevoir par sms
Et je n'ai pas renseigner d'email donc pas par email non plus...

L'assistance dépannage par téléphone ne VEUT pas me renseigner (plusieur appels) car mon forfait n'est pas couvert pour cette option d assistance ! Bien sûre quand j'ai souscrit on ne me la pas précisé !!! Comment faire?!!! Merci

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM vous été envoyée le 23/07.
Avez-vous pu aussi obtenir votre code d'accès à l'Espace Client ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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