Question en attente de réponse
Puis-je résilié mon abonnement tout en garder mon numéro de téléphone?
Je souhaiterais résilié mon abonnement et souhaiterais savoir si il était possible de garder mon numéro de téléphone sans pour autant changer d'opérateur?
Pour pouvoir recharger mon à l'aide de carte pré-payée.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Neferti,
Ce que vous souhaitez aujourd'hui, c'est de rester cliente CIC Mobile, mais vous souhaitez quitter le forfait Efficio 3 heures à 19.99 euros pour une offre Prépayée.
Je suis au regret de vous informer que cette manipulation n'est pas réalisable d'un point de vue technique. Néanmoins, si vous souhaitez réajuster votre forfait en changeant d'offre, je vous invite à consulter l'ensemble des formules que nous proposons depuis votre Espace Client sur http://bit.ly/CIC_Mobile
Cette démarche vous permet ainsi de conserver votre numéro d'appel tout en ayant un forfait répondant à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
NEFERTI a posé une nouvelle question
-