Assistance Mobile

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comment faire pour utiliser mes points je ne trouve pas la rubrique

SOPHIE L.
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Samsung s5

Réponse

Bonjour Sophie,

Je constate sur votre ligne qu'une demande de résiliation est en cours pour le 28/07.

Du fait de cette résiliaton en cours, vous ne pouvez accéder au renouvellement de mobile.

Je constate que vous avez eu notre service client en ligne et qu'une collègue a pris note de votre demande.

Sur le dossier il est noté un rappel pour Samedi 25/07 en fin de matiné.

Je vous invite à patienter son rappel pour fixer avec elle le renouvellement de mobile sur votre ligne.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passer une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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