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pourquoi je n'ai pas de reseau en allumant mon portable ?

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

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depuis l'activation de mon forfait lundi, lorsque j'allume mon portable le matin. je n'ai pas de reseau. pourquoi ? je dois faire une recherche . pourquoi cela ne se fait pas automatiquement ?

Réponses

ANNY H.
ANNY H.

ANNY H.

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0
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je n'ai "aucun service" qui s'affiche.
que dois je faire

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Virginie,

La recherche de réseau est-elle bien paramétrée en recherche automatique et non manuelle ?
Même après quelques minutes votre mobile ne se connecte pas sur le réseau sans forcer la connexion ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Anny,

Depuis votre message sur l'assistance mobile vous avez pu utiliser votre ligne.
L'anomalie persiste ?
Avez-vous redémarré votre téléphone en sortant et remettant la carte SIM à l'intérieur ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

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bonjour
effectivement je n’était plus en recherche automatique.
je viens de l’éteindre plusieurs fois et maintenant il recherche le réseau automatiquement.
merci beaucoup

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Je suis contente d'avoir pu vous assister et que votre incident de réseau est maintenant résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Anny,

Je constate des usages réguliers dans votre consommation, votre incident est donc résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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