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Question en attente de réponse

SMS non inclus dans mon forfait ?

JEAN S.
JEAN S.

JEAN S.

Niveau
0
12 / 100
points

il m'est facturé 14 euros de SMS alors que mon forfait est illimité

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
13262 / 40000
points

Bonjour Jean,

Les SMS facturés sont des SMS Spéciaux qui sont surtaxés. Ce type d'usages n'est pas compris dans l'illimité.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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