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Question en attente de réponse

L'IMEI de mon téléphone est-il bloqué?

BRUNO H.
BRUNO H.

BRUNO H.

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Bonjour je me suis fait voler mon téléphone, je vous l'ais signalé et j'attends donc ma nouvelle carte sim que je recevrais surement bientôt. Hors je voulais savoir si vous aviez bloqué l'IMEI de mon téléphone, ou bien, si vous pouviez le faire car l'idée que mon voleur puisse peu être utiliser mon téléphone ne m'enchante pas tellement. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Bruno,

Pour la prise en compte de votre demande de blacklistage de l'IMEI voici la procédure:
je vous invite à vous rendre en gendarmerie ou commissariat de police pour effectuer une déclaration de vol. Ce dernier se charge d'envoyer cette déclaration à EI Telecom. Le mobile est blacklisté à réception de ce document et il ne sera plus utilisable en France.

Seules les demandes de blacklistage émanant des autorités sont prises en compte.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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