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identifiant inconnu sur espace client NRJ mobile ?
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à mon compte client sur l'espace client NRJ mobile. J'ai redemandé un mot de passe et quand je tape mon numéro de portable avec le mot de passe, j'ai un message m'indiquant que mon identifiant est inconnu alors que je suis cliente depuis 2009 et que cela fonctionnait il y a encore un mois. Je ne peux pas créer de nouveau compte client puisque je ne suis pas dans ce cas.
Merci d'avance pour votre aide.
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