Question en attente de réponse
Facture en .html ??
Bonjour,
Je reçois par e-mail mes factures mobile, qui sont bien en pdf dans le récap. facture, sauf que lorsque je clic dessus pour les ouvrir, il me les transformes en .html (feuilles avec une succession de chiffres et lettres) soit illisible !!! Pourtant d'habitude je n'ai aucun souci pour lire les pdf.
Voilà j'attends vos lumières...
Merci
Corinne
Réponse
Bonjour Corinne,
Après vérification il n'y a pas d'incident de ce type déclaré. Je vous invite à télécharger la dernière version de Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur.
Si vous utilisez le navigateur internet Firefox, je vous invite à tester avec un autre navigateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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