Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Annulation nouveau délai d'engagement ?

SANDRINE P.
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SANDRINE P.

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Bonjour
Le 21/07, j'ai accepté une offre de 15% de réduction moyennant 24 mois de réengagement. Ayant 14 jours pour changer d'avis, je souhaite annuler cette offre. Merci de me confirmer ma date d'engagement.
Cordialement,
Sandrine Poulain

Réponses

Bonjour Sandrine,

J'ai laissé un message sur votre répondeur afin de vous informer que je vous recontacterai la semaine prochaine afin d'apporter une réponse à votre demande.

N'hésitez pas à me faire part de vos disponibilités.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandrine,

J'ai tenté de vous joindre afin de connaiter vos raisons de rétractation de la remise de 15%.

N'hésitez pas à me faire part de vos disponibilités.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sandrine,

Je viens de procéder à l'annulation de la remise de 15%.

Votre date de fin d'engagement a été replacée à l'initial à savoir le 02/10/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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