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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne capte plus de réseau ?

AMANDINE L.
AMANDINE L.

AMANDINE L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
AMANDINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 juillet 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

mon réseau s'affiche mais je ne peux plus appeler ou envoyer et recevoir de messages

Réponse

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Amandine,

Depuis votre message, je constate des usages sur votre ligne.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
Dans la cas contraire, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également tester la carte Sim dans un autre téléphone afin de définir l'origine du dysfonctionnement.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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