Question en attente de réponse
Changer de mobile avec mes point de fidélités avec un nouveau forfait
Je voudrais changer de portable et de forfait mais je ne sais comment faire car j ai des points fidélité et je je voudrais un portable à 1euros et donc je ne devrais pas dépense plus que sa si je souhaite un Samsung A3 par exemple merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Annick,
Afin de vous connecter à votre espace client, je vous invite à vous connecter au site : http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile
Votre identifiant sera le numéro de la ligne. Pour le mot de passe, je viens de procéder à la reinitialisation de celui-ci. Vous allez recevoir un SMS de confirmation contenant le mot de passe.
Actuellement, le Samsung Galaxy A3 est affiché à 253 euros avec une offre de remboursement de 30€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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