Question en attente de réponse
Impossible émettre et recevoir des appels?
Bonjour, Il m'est depuis aujourd'hui impossible de recevoir ou d'émettre des appels via mon portable et mon père client cmobile également a le même soucis. J'utilise mon portable pour mon travail cela est plus que dérangeant, quel est le soucis?
Cordialement.
Réponses
Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis passez en mode de connexion "2G"... Cela a fonctionné pour moi.
Bonne Chance !
Bonjour Fabien,
Nous avons effectivement rencontré une anomalie sur le réseau dans votre région mais depuis votre message, votre suivi de consommation montre que les usages sont à nouveau fonctionnels.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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