Question en attente de réponse
Sony Xperia m2 : le traitement com.android.phone arrete s'affiche au démarrage. Quoi faire ?
A chaque démarrage de mon xperia m2 le message suivant s'affiche "le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrête". De plus je ne reçois quasiment pas de MMS et je ne peux non plus en expédier pourtant j'ai fait toutes les manipulations pour. Je vous remercie de votre aide.
Réponses
Bonjour Dominique,
Le message d'erreur au démarrage vous empêche d'utiliser votre mobile ? Est-il bloqué sur cette anomalie ?
Hors connexion WiFi, pouvez-vous envoyer un MMS à vous-même et me dire s'il est envoyé ? Réceptionné ?
Il est important de bien laisser les données mobiles actives durant ce test.
J'attends votre retour, bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Dominique,
Pouvez-vous m'apporter des précisions afin de mettre en place une intervention en service après-vente si nécessaire ?
J'attends votre retour, bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Dominique,
Je n'ai pas eu de retour de votre part je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ? -
Bonjour j ai pas d internet sa fais qq jours sa viens et sa part
Sa fais qq jours des fois j ai l internet et des fois...Bonjour Samira, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous...
-
-
