Question en attente de réponse
Combien va me coûter la résiliation de mon forfait ?
Bonjour,
je souhaite souscrire à l'offre "forfait 4G sans engagement"à 9,99€/mois, et je voudrais savoir à combien me reviennent les frais de résiliation si j'y souscris.
merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Jessica,
La résiliation entraine la perte définitive de votre numéro de téléphone et les frais de résiliation sont à ce jour estimés à 60€.
Le changement d'offre vers un forfait sans engagement sera gratuit à partir du 15/01/2016, vous ne paierez pas de frais et conserverez votre numéro d'appel.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Merci de votre réponse.
Donc il faudrait que j'attende le mois de janvier 2016 pour éviter de payer les frais de résiliation ainsi que la perte de mon numéro ? Mais y aura-t-il encore des offres comme celle ci ? Car elle m'intéresse bien.
Bonjour Jessica,
Ces offres sont courantes mais malheureusement je ne peux vous préciser les dates d'opérations futures.
Je vous invite à patienter janvier 2016, effectivement vous n'aurez plus de frais de résiliation et conservez votre numéro d'appel.
Bonne fin d'après-midi et à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go...
-
-
