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J'ai payé ma facture mes sms sont toujours bloqués

ANGELIQUE G.
ANGELIQUE G.

ANGELIQUE G.

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Je viens de régler ma facture impayée
J'ai reçu un email hier
Et j'ai eu une restriction d'envoi de sms !!
Nan mais attendez c'est quoi cet opérateur !!! Pour qui vous vous prenez , je paye , je suis cliente
, et vous avec même pas aucun rappel vous bloquez tout de suite
En plus c'était parce que j'ai eu une perte de carte bancaire
Donc changement de numéro
Alors la moi il est hors de question que vous me coupiez les envoi sms
Vous me les remettez au plus vite
Car la je vais résilier la ligne ça va être rapide
Je vais tout annuler Avec la banque !
Je vais retourner chez orange , ils ne
Mont jamais fait' ça eux

Réponse

Bonjour Angélique,

Je vois que votre ligne est bien remise en service.

En effet, dès que le règlement est effectué par carte bancaire la ligne est remise en service sous 2 heures maximum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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