Question en attente de réponse
J'ai payé ma facture mes sms sont toujours bloqués
Je viens de régler ma facture impayée
J'ai reçu un email hier
Et j'ai eu une restriction d'envoi de sms !!
Nan mais attendez c'est quoi cet opérateur !!! Pour qui vous vous prenez , je paye , je suis cliente
, et vous avec même pas aucun rappel vous bloquez tout de suite
En plus c'était parce que j'ai eu une perte de carte bancaire
Donc changement de numéro
Alors la moi il est hors de question que vous me coupiez les envoi sms
Vous me les remettez au plus vite
Car la je vais résilier la ligne ça va être rapide
Je vais tout annuler Avec la banque !
Je vais retourner chez orange , ils ne
Mont jamais fait' ça eux
Réponse
Bonjour Angélique,
Je vois que votre ligne est bien remise en service.
En effet, dès que le règlement est effectué par carte bancaire la ligne est remise en service sous 2 heures maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement -
apres perte
bonjour pouvez vous reactivé ma ligne apres avoir retrouvé mon portable -
Ma carte sim actuelle est elle compatible avec un vieux telephone Nokia des années 2000/2005 ?
Ayant voulu mettre ma carte sim actuelle sur un vieux Nokia 6500s des années 2005, j'ai constaté que je ne pouvais pas téléphoner avec ce Nokia car rien ne fonctionnait ! Que...
-
-
