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Cette question a été résolue

Pourquoi mon Nokia Lumia 735 redémarre tout seul plusieurs fois par jour ?

Nicolas H.
Nicolas H.

Nicolas H.

Niveau
0
12 / 100
points

Cela fait plus d'une semaine que mon Nokia Lumia 735 redémarre tout seul plusieurs fois par jours. Le téléphone s'éteint et se rallume jusqu'à ce que l'écran de demande de code PIN s'affiche. Si je ne le remarque pas il reste dans cet état là et je ne me rends pas compte quand je reçois des messages ou des appels.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Nicolas,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Suite à nos différents échanges et à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge votre demande par notre service technique.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Excellente soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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