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GRETEL A.
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Samsung Galaxy ACE 4

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Bonjour Gretel,

Afin de diagnostiquer l'incident rencontré, il serait nécessaire que je vous mette en relation avec nos équipes techniques.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

GRETEL A.
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pour info, j'ai éteint et rallumé le téléphone, j'ai fait une réinitialisation, vérifié les paramètres APN, toujours aucun service au moment de faire l'enregistrement du reseau EI Telecom.
J'ai mis ma SIM dans un autre téléphone et la aucun soucis.

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour,

Je n'ai pu vous contacter dans les tranches horaires indiquées.

Pouvez-vous me communiquer d'autres disponibilités.

Merci d'avances.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gretel,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons mis en place un service après vente afin de procéder à la réparation de votre mobile.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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