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Cette question a été résolue

Appels entrants directement sur la messagerie, est-ce qu'il y a un problème avec mon téléphone ou avec le réseau ?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne reçois plus les appels entrants ils vont directement sur la messagerie mais ils ne sont pas affichés en appels manqués. Les sms pour me dire que j'ai des messages arrivent en décalés au moins une journée plus tard. Je voudrais savoir s'il y a un problème avec mon téléphone (Samsung S3800W) ou s'il y a un problème avec le réseau. Je suis en vacances dans une autre région.
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Carole,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

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7
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Bonjour Carole,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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