Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus recevoir d'appel ?

PHILIPPE C.
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PHILIPPE C.

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points

Je peux téléphoner mais mon téléphone affiche rejet à chaque appel reçu

Réponses

Bonjour Philippe,

Avez-vous mis en place un blocage depuis votre mobile?

Un rejet d'appel ou un mode de transfert d'appel?

Avez-vous testé votre carte SIM dans autre mobile pour vérifier d'où provient l'anomalie?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

Sans retour de votre part, pouvez-vous me préciser s'il y a un blocage depuis votre mobile?

Un rejet d'appel ou un mode de transfert d'appel?

Avez-vous testé votre carte SIM dans autre mobile pour vérifier d'où provient l'anomalie?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

Sans retour de votre part, pouvez-vous me préciser s'il y a un blocage depuis votre mobile?

Un rejet d'appel ou un mode de transfert d'appel?

Avez-vous testé votre carte SIM dans autre mobile pour vérifier d'où provient l'anomalie?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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