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Question en attente de réponse

Plus de couverture réseau sur la commune de ST MAURICE LES COUCHES (71490). Problème de relais ?

XAVIER G.
XAVIER G.

XAVIER G.

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Plus de couverture réseau sur nos 3 téléphones uniquement sur cette commune. Problème de relais ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Xavier,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne?

Je ne constate aucune anomalie de réseau sur la commune.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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XAVIER G.
XAVIER G.

XAVIER G.

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Bonjour Lucretia,

Nos 3 téléphones sont toujours sans couverture réseau.
Aucune amélioration.
On retrouve un signal faible lorsqu'on sort de notre domicile.
Avant vendredi 24/07, nous avions une parfaite réception dans notre maison.

Cordialement

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Xavier,

J'ai contacté notre support technique qui me confirme votre bonne couverture réseau.

Toutefois, sachant que 3 de vos lignes sont impactés, je me propose de vous contacter sur votre ligne fixe afin de vous mettre en relation avec un technicien qui pourra déclarer l'incident.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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XAVIER G.
XAVIER G.

XAVIER G.

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Bonjour,
Il semblerait que tout soit rentré en ordre.
Merci de vous être penché sur mon problème.
Cordialement

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