Question en attente de réponse
Urgent, départ le 2 août
bonjour,
suite à votre réponse sur mon départ à l ile de la réunion, j'ai effectué le changement de forfait sans soucis.
Je quitte mon appartement de digne les dimanche 2 août et je pense que ma carte sim ne sera pas arrivée, comment dois je faire? puis je donner l'adresse de mes parents?
merci
cdt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Celine,
Je constate sur votre ligne que la migration a été demandée en date du 25/07.
De ce fait, d'ici la fin de la semaine, vous recevrez la carte SIM. Celle-ci s'activera le 18/08. Je vous invite donc à la conserver et à l'insérer dans la journée lorsque votre carte SIM actuelle ne fonctionnera plus.
Si vous n'avez toujours pas reçu la carte SIM en fin de semaine, je vous invite à revenir vers moi afin de vous faire parvenir la carte SIM sur une autre adresse.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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