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Question en attente de réponse

J'ai changé récemment de forfait, mais on ne m'a pas proposé de changer de mobile. Comment faire?

AUBERY L.
AUBERY L.

AUBERY L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé de forfait le 15 Juillet 2015, mais on ne m'a pas proposé de changer de mobile. Pourtant ce changement de forfait fait suite à un précédent contrat de 24 mois.

Comment faire?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aubery,

Vous pouvez toujours effectuer un renouvellement de mobile même si vous avez déjà changé d'offre, les conditions ne changent pas.

Vous pouvez directement vous rendre sur votre Espace Client pour visualiser les prix et les différents modèles.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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