Bonjour Denis,
Les 5Mo qu'il vous reste ne sont pas assez volumineux pour ouvrir une page internet.
C'est pour cela que vous n'arrivez plus à vous connecter au web depuis votre mobile.
Vous pouvez procéder à une recharge depuis votre client en suivant les étapes suivantes :
- Se connecter à son espace client
- Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le boutoon Recharger votre forfait
- Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur acheter
- Cliquer sur Valider pour confirmer l'achat de la recharge
Vous pouvez également attendre que votre forfait se réinitialise le 02/08/2015. Si vous choisissez d'effectuer une recharge celle-ci sera valable jusqu'au 02/08/2015.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
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