Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Quand ma ligne sera débloqué ?

FLORENT P.
FLORENT P.

FLORENT P.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai payé une avance sur ma facture car j'étais bloqué et cela fais plus de 2h que je n'ai toujours pas ma ligne alors que j'ai reçu le message de paiement

Bonjour Florent,

Suite au règlement de l'avance sur facture, la remise en service de la ligne se fait sous 2h à 24h.

Je constate que votre ligne est à nouveau active. Je vous invite par conséquent à éteindre et rallumer votre mobile pour une bonne prise en compte de la modification.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous ne parvenez toujours pas à émettre d'appels aujourd'hui.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?