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Quand ma ligne sera débloqué ?
J'ai payé une avance sur ma facture car j'étais bloqué et cela fais plus de 2h que je n'ai toujours pas ma ligne alors que j'ai reçu le message de paiement
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Bonjour Florent,
Suite au règlement de l'avance sur facture, la remise en service de la ligne se fait sous 2h à 24h.
Je constate que votre ligne est à nouveau active. Je vous invite par conséquent à éteindre et rallumer votre mobile pour une bonne prise en compte de la modification.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous ne parvenez toujours pas à émettre d'appels aujourd'hui.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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