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Question en attente de réponse

Ma facture es payée mais ma ligne n'est pas remise ? Ainsi que celle de mon conjoint ?

KELLY M.
KELLY M.

KELLY M.

Niveau
0
4 / 100
points

Ma facture à été payer à ce jour mais la ligne n'est toujours pas remise ainsi que celle de mon conjoint . les numéros sont le 07******** et le 07******** merci de faire le nécessaire pour la remise en service des ligne merci

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kelly,

Le règlement de vos factures a été effectué par carte bancaire le 26/07 à 16h10. La remise en service nécessitant un délai moyen de 2h à 24h, je vous confirme que vos lignes sont désormais à nouveau actives.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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