Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

dysfonctionnement ?

VANESSA B.
VANESSA B.

VANESSA B.

Niveau
0
1 / 100
point

désimlockage fait. j'ai passé ma journée de samedi à appeler SFR ainsi que vos services. Je n'ai plus de portable depuis samedi après-midi. Demain, je serai au travail et pas en mesure de vous contacter. Merci de régler le problème au plus vite. Cordialement.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Seul l'opérateur ayant commercialisé votre mobile est en mesure d'effectuer le désimlockage de ce dernier.

Si votre mobile a été commercialisé par un autre opérateur, je vous invite à vous renseigner auprès de celui-ci.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?