Assistance Mobile

Question en attente de réponse

dysfonctionnement ?

VANESSA B.
VANESSA B.

VANESSA B.

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désimlockage fait. j'ai passé ma journée de samedi à appeler SFR ainsi que vos services. Je n'ai plus de portable depuis samedi après-midi. Demain, je serai au travail et pas en mesure de vous contacter. Merci de régler le problème au plus vite. Cordialement.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Seul l'opérateur ayant commercialisé votre mobile est en mesure d'effectuer le désimlockage de ce dernier.

Si votre mobile a été commercialisé par un autre opérateur, je vous invite à vous renseigner auprès de celui-ci.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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