Cette question a été résolue
Comment se désinscrire d'un forfait multimédia ????
Bonjour,
j'ai reçu un soir un sms me disant que j'avais acheté une vidéo et que cet abonnement était prélevé sur mon compte 4.99 euros/ semaine alors que je n'ai pas voulu cet achat. Manque de chance je n'arrive pas à me désabonner de ce site (erotic3g). Merci de m'aider car ils m'ont déjà pris 9.98 euros et ça va continuer.
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Bonjour Virginie,
Afin de vous fournir une assistance je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail personelle.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Virginie,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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