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Question en attente de réponse

Remboursement de la carte sim après refus des pièces justificatives

Le service de vérification ayant refusé mes pièces justificatives la commande a été annulée.

Quand serait-je remboursé des 5 euros payés pour la carte sim que je ne recevrais jamais...

Merci.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Le règlement des 5€ ayant été effectué par carte bancaire, le remboursement de cette somme est effectué dans un délai de 48 heurs suite à l'annulation de la commande.

Je vous invite à consulter le compte que vous avez utilisé pour cette souscription, le remboursement devrait déjà y être visible.

Je vous souhaite uneexcellente fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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