Bonjour Agnès,
Il n'y a pas de prorata sur ce type d'option. C'est pour cela que vous avez été facturée de deux fois 10 €.
En effet votre option a été activée le 3/07/2015 et votre date de renouvellement du forfait est le 10 de chaque mois.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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