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Question en attente de réponse

Option étranger et renouvellement forfait?

LAURE V.
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Bonjour,
Je pars au Portugal le 1er aout pour 15 jours. Ma date de renouvellent de forfait est le 5.
Si j'active une option étranger avant de partir me sera t elle décomptée une fois ou deux fois?

Réponse

Bonjour Laure,

Effectivement, si vous activez une option voyages elle sera facturée deux fois car il n'y a pas de prorata pour ces options.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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