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Résilier avec appservices

Lauryc G.
Lauryc G.

Lauryc G.

Niveau
0
2 / 100
points

je reçoit des sms toutes les semaines comme quoi "votre abonnement a été renouvellé", comment faire pour résilier cet abonnement? j'ai envoyer STOP mais j'en reçoit toujours, si quelqu'un aurai une réponse
Merci de votre compréhension

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lauryc,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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