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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas eu mon message de portabilité alors qu'elle était prévu il y 5j déja?

vanessa R.
vanessa R.

vanessa R.

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point

Bonjour, j'ai souscrit il y a peu une offre nrj mobile sans engagement avec une date de portabilité définie au 22/07/15. Nous sommes aujourd'hui le 27/07/15 et toujours rien ni aucun sms reçu... Je ne vais pas attendre le mois prochain surtout que si je suis parti de mon ancien opérateur sosh incompétent c'est pour retrouver mieux...

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Vanessa,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre portabilité s'activera le 31/07/2015.

Un SMS vous a été envoyé ce jour afin de vous en informer.

Bonne journéeà vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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