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Question en attente de réponse

Carte SIM commandée depuis 3 semaines...toujours pas reçue.. quand arrive t'elle ?

SYLVIE N.
SYLVIE N.

SYLVIE N.

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Mon conseiller m'a abonnée le 6 juillet à une offre cic-mobile, et a commandé un kit de carte sim full A5 triple découpe, je n'ai aujourd'hui toujours rien reçu et ma ligne bascule aujourd'hui chez vous !!
Que se passe t'il ? Quand vais je recevoir ma carte SIM ?
Si je ne peux pas me servir de mon téléphone, vais je être facturée ?
Merci

Réponse

Bonjour Sylvie,

Votre carte SIM a été livrée le 10/07 à l'agence CIC de St Etienne. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de votre agence bancaire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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