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Question en attente de réponse

Qu'apporte l''option internationale ? quel est son coût ?

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

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J'ai un forfait Ultimate Speed 500mo. Je voyage en Europe de l'Est en août. Je ne comprend pas ce que m'apporte en plus l'option internationale. Quelle est la différence entre voyager avec et sans l'option.

De plus, si celle ci est valable, j'aimerais utiliser l'option internationale (avec WEB) avec un accès possible à internet alerte ou blocage. Cela signifie que je pourrais consommer mes 500 Mo sans avoir de hors forfait ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laura,

L'option internationale sert à utiliser votre ligne à l'étranger. Sans cette option, vous ne pourrez pas émettre ni recevoir d'appels et SMS ni accéder à internet via le réseau mobile.

L'option en elle-même est gratuite. En revanche, les communications sont facturées en hors forfait au tarif dépendant de la zone dans laquelle vous vous trouvez (les tarifs vous sont communiqués par SMS lors de votre entrée dans un pays étranger).

L'option internationale est disponible sous trois formes :

  • avec un blocage web : ne permet pas d'accéder à internet via le réseau mobile et évite ainsi une facturation hors forfait. L'accès à internet reste toutefois possible en wifi dans les zones couvertes.
  • avec web : permet d'accéder à internet. Les connexions sont facturées en hors forfait. Un blocage automatique est mis en place dès 60€ de facturation, il n'est alors plus possible de se connecter.
  • sans aucune limitation web : permet d'accéder à internet sans limitation tout en étant facturé. Les 500 Mo d'internet dont vous disposez dans votre offre ne sont valables qu'en France Métropolitaine.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations, et vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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