Question en attente de réponse
changer de réseau : passer de sfr à orange ?
Bonjour,
J’étais précédemment chez Joe Mobile et suis passé chez vous sur un forfait prompto E afin de bénéficier du réseau Orange.
Or lors de mes déplacements sur la ville d'Allevard, mon téléphone reçoit mal le réseau, voir pas du tout.
Mon mobile se décharge alors très vite.
Pouvez-vous s'il vous plait me faire migrer vers le réseau Orange afin de plus avoir ces problèmes de couverture ?
Mon IMEI: 352 891 059 485 710
Cdt,
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Bonjour Serge-Pascal,
Au regard des difficultés que vous rencontrez, j'ai procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi sur le réseau Orange dans un délai de 2 heures.
Pour cela vous conserverez votre carte SIM actuelle, il sera uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau SFR ne s'affichera plus.
En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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