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Question en attente de réponse

Malgré ma connexion en 3G je n'arrive pas à accéder à internet mes appli ne fonctionnent pas. Que faire?

CHARLOTTE B.
CHARLOTTE B.

CHARLOTTE B.

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point

J'ai du mal à me connecter à internet malgré mon forfait 3 Go d'internet et mes applications ne fonctionnent plus comme avant, je ne peux plus utiliser mon application caisse d'épargne (erreur réseau) et mon application facebook buggue et rame quand je ne suis pas en connexion wifi et je ne peux plus accéder à mes messages facebook personnels. Comment régler ces problèmes de réseaux?

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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