Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Que veut dire débit ajusté et à combien passe-ton lorsque les 3 GO sont atteints ?

JOSETTE R.
JOSETTE R.

JOSETTE R.

Niveau
0
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points

Lorsque les 3 Go sont atteints à combien passe le débit. Je n'ai pas accès à la WiFi et seul mon mobile me permet de lire mes mails sur mon PC ce qui n'est plus possible avec votre opérateur.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Josette,

Lorsque vous atteignez les 3GO votre réseau internet passe en EDGE. Votre forfait se remet à zéro le 3 de chaque mois.

Vous pouvez en attendant rétablir votre débit en répondant au SMS qui vous a été envoyé indiquant que votre seuil d'échange de données est atteint.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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