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Comment faire fonctionner Spotify ?
Bonjour, tout nouveau client de Crédit Mutuel Mobile, j'ai choisi le forfait Prompto 5 car je suis un consommateur régulier de datas, j'utilise tous les jours mon téléphone avec l'application Spotify. Seulement une fois la portabilité effectué j'ai paramétrer mon téléphone pour avoir accès à internet (point d'accès Web et MMS) cependant spotify ne joue aucune musique, il ne charge même pas les image. Arrivé à mon domicile, je connecte le wifi et instantanément Spotify fonctionne. J'en déduit donc qu'il s'agit d'un souci sur l'échange de datas sur le forfait mobile. Est-ce exclu de l'offre ou un paramétrage a effectué ?
Merci de votre aide, car pour les premiers instants chez Crédit Mutuel Mobile je suis un peu déçu.
Cordialement,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexis,
Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage sur votre mobile, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions.
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.
Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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