Bonjour Céline,
Je constate que vous avez un rejet de prélèvement pour la facture du mois de Juillet.
Suite à votre règlement par carte bancaire, vous avez régularisé la situation.
A ce jour, je ne constate qu'une seule facturation de frais de remise en service soit 10€ supplémentaire sur votre facture du mois d'Août.
Votre prochain prélèvement a pour date d'échéance le 06/08/2015.
Je vous invite à revenir vers moi après cette date et vérifier que votre prélèvement n'est pas rejeté.
Par la suite, je vous accorderai un geste commercial de 10€.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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