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facturation appels et sms à l'étranger?

AUDREY M.
AUDREY M.

AUDREY M.

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bonjour, j'ai souscrit un forfait pour appel et sms depuis l'étanger pour 5€ par mois, je suis partie en Espagne du 11 au 25 juillet. J'ai résilié l'option dès mon retour le 26. et comme ma facture est remise à zéro le 25, je vais payer un mois supplémentaire alors que je ne vais pas m'en servir. je trouve cela injuste. je suis facturée 2 mois pour 15 jours d'utilisation. merci de me rembourser 5€. cordialement

Réponse

Bonjour Audrey

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Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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