Question en attente de réponse
Qu'en est-il de ma commande ?
Bonjour,
ma commande est la 42xxxxxxxxxx. J'ai essayé de vous contacter par téléphone afin de savoir si mes pièces justificatives étaient valides, et si ma commande a été envoyée.
Sinon, j'aurais aimé pouvoir changer mon adresse de livraison, car je pars en vacances dans très peu de temps.
Merci pour votre attention.
Réponse
Bonjour Fanny,
Je constate qu'un mail vous a été envoyé hier. En effet, il nous manque le mandat signé. Je vous invite à nous le renvoyer afin de valider votre commande.
Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison car la commande a déjà été validée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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