Bonjour Shona,
Afin de conserver votre ligne lors de votre départ à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale.
L'option Internationale va vous permettre d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international. Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.
L'option internationale est disponible sous trois formes :
avec un blocage web : ne permet pas d'accéder à internet via le réseau mobile et évite ainsi une facturation hors forfait. L'accès à internet reste toutefois possible en WIFI dans les zones couvertes.
avec web : permet d'accéder à internet. Les connexions sont facturées en hors forfait. Un blocage automatique est mis en place dès 60€ de facturation, il n'est alors plus possible de se connecter.
sans aucune limitation web : permet d'accéder à internet sans limitation tout en étant facturé. Les 2Go d'internet dont vous disposez dans votre offre ne sont valables qu'en France Métropolitaine.
Cette option est disponible depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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