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Question en attente de réponse

mon mobile c'est fermé il ne se rallume plus et ne prend plus la charge?

REGIS P.
REGIS P.

REGIS P.

Niveau
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points

lorsque je branche le chargeur ,je n'ai aucun indicateur et lorsque j,appuis sur le bouton marche rien ne se passe,il s'agit d'un Iphone5S

Réponses

Bonjour Régis,

Avez-vous essayé d'appuyer simultanément sur la touche "marche/arrêt" et sur la touche principale jusqu'à voir apparaitre le logo du constructeur?

Avez-vous essayé de le connecter au logiciel iTunes depuis votre ordinateur?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Régis,

Avez-vous retouvé l'usage de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Régis,

Je reste sans retour de votre part, avez-vous retouvé l'usage de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Régis,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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