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consommation hors forfait?

PHILIPPE C.
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Je suis très désagréablement surpris par ma facture de 47€ car j'ai cru avoir souscrit un forfait bloqué pour mon fils j'aimerai avoir une explication merci

Réponse

Bonjour Philippe,

Le forfait dont disposez est un forfait qui n'est pas bloqué.

Les 2 heures de communications ont été dépassées d'où la facturation des 47 euros.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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