Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais changer de numero suite à un harcèlement sans précédent comment faire!????!!

SAFIYE K.
SAFIYE K.

SAFIYE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Comment faire pour changer de numero svp???

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Safyie,

Il est possible de procéder à un changement de numéro d'appel. Le coût de cette modification est de 10€ et la prise d'effet est de 24 heures.

Si ce changement est validé un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés.

Par ailleurs, le mot de passe afin d'accéder à votre espace client ne changera pas (il vous suffira de vous identifier avec le nouveau numéro).

Si vous souhaitez donner suite à cette demande je vous invite à continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Safiye,

Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du service clients.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Passez une excellente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?