Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Appels émis et appels reçus depuis l'étranger

PHILIPPE T.
PHILIPPE T.

PHILIPPE T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
Je vois sur le site une option pour appeler depuis l'étranger pendant 1h au tarif de 5€.

Cependant, est ce que cette somme à 5€ est seulement pour les appels émis ou il cumule les appels reçus et émis?

Que dois je faire pour être tranquille en vacances pour recevoir des appels et en émettre? Dois je prendre 2 options : appels 1h et réception illimitée depuis l'étranger?

Merci d'avance pour la réponse apportée.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

L'option à 5€ que vous évoquez vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger. Cette option ne fonctionne que dans un sens, c'est-à-dire qu'elle ne vous permet pas d'appeler depuis l'étranger.

Si vous souhaitez bénéficier de plus d'informations concernant les options voyages, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?