Bonjour Margherita,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une commande de remplacement a bien été effectuée en date du 30 Juillet suite à votre appel auprès du service clients.
N'oubliez pas de procéder à l'activation de celle-ci sur votre espace client dès réception.
Bonne fin de journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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