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Problème réception réseau depuis déménagement?

ERIC D.
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ERIC D.

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Bonjour,

J'ai déménager sur la commune de Genlis (21110) à environ 20kms de Dijon ou j'étais avant et j'ai depuis du mal à recevoir la 3G sur mon iPhone 5s et la 4G quasi nul (si dans mes wc ;-)). J'ai le plus souvent GPRS qui s'inçrit en haut de l'écran à coter du nom du réseau (EI Telecom). J'ai cru comprendre que Nrj Mobile passait soit sur Orange soit sur SFR, serait il possible de faire quelque chose de ce coter la sur mon téléphone pour améliorer la réception réseau chez moi?

Merci d'avance.

Cordialement.

Éric D.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Eric,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ERIC D.
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Bonjour, depuis le changement de reseau cela va beaucoup mieux. J'ai la 3G en permanence et de temps à autre la 4G mais bon c'est la limite de la campagne ici donc ça va. Avec le temps ca viendra peut être.

En tout cas merci.

Cordialement.

Eric D.

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