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Question en attente de réponse

probleme de reception et envoi mms?

JOHANNA M.
JOHANNA M.

JOHANNA M.

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Bonjour je n'arrive plus a recevoir et ouvrir les MMS sur mon nokia lumia 530. ni meme a en envoyer. Et je n'ai plus de connection internet

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Johanna,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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JOHANNA M.
JOHANNA M.

JOHANNA M.

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Je n'ai rien reçu. J'ai réinitialiser mon portable avec les réglages usine et sa a l'aire de mieux fonctionné par contre je ne peux pas accéder au calendrier et je ne peux pas accéder a mon compte Nokia, cela me marque problème réseau impossible d'effectuer cette opération.
Merci de me dire ce que je peux faire

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Johanna,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail (incluant le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables") s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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JOHANNA M.
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JOHANNA M.

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Bonjour, je ne reçois pas vos mails

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Johanna,

Avez-vous consulté le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" de votre boîte mail ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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JOHANNA M.
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JOHANNA M.

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je viens de regarder dans "Courrier indésirable ainsi que spam" mais je n'ai rien reçu.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Johanna,

Je reprends le dossier de ma collègue.

Un mail vous a été envoyé sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription.
Je vous invite à vérifier dans votre profil l'adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Johanna,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Johanna,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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JOHANNA M.
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Bonjour ayant changer de telephone je n'ai plus se probleme

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